الدليل النهائي لبناء سوق تجارة إلكترونية فعال

هل تفكر في بدء سوق التجارة الإلكترونية الخاص بك؟ أم أنك خائف من مواجهة تحديات بناء سوق من الصفر؟

إذا كنت تفكر ولكنك خائف ومضطرب في نفس الوقت؛ أنت بحاجة إلى خطة. أنت بحاجة إلى دليل يساعدك، ويعينك على مواجهة كل التحديات بشجاعة، وعمل جاد، وإصرار. علاوة على ذلك، أنت بحاجة إلى خطة من شأنها أن تدعم قوتك وتساعدك على تحقيق نجاح كبير في السوق عبر الإنترنت.

هل تبحث عن هذا الدعم؟

سيساعدك هذا الدليل النهائي على تجاوز كل التحديات والعوائق التي تواجهها لبناء سوق فعال.

لذلك لا تقلق، إذا كنت تريد تحويل فكرتك إلى واقع، فهذا الدليل سيساعدك.

جدول المحتويات

• سوق التجارة الإلكترونية
• أنواع السوق التي يمكنك بناءها
• هل بناء سوق التجارة الإلكترونية أمر صعب للغاية؟
• لماذا فشلت العديد من الأسواق؟
• ما الذي يجب أن تحتاجه لتشغيل السوق؟
• ما هو الحل الأفضل للتجارة الإلكترونية؟
• نصائح للتسويق الخاص بك
• افكار اخيرة

سوق التجارة الإلكترونية والطريقة التي يخدمها

سوق التجارة الإلكترونية هو موقع ويب يقدم حلولاً للتجارة الإلكترونية. بفضل السوق عبر الإنترنت، يمكنك تحسين تجربة التسوق الخاصة بك. ولكن، تذكر، أن مشغل السوق، أو القائم على الموقع، قد لا يمتلك السلع والخدمات المتاحة، ولكنه يقدم فقط مخزون الآخرين لتنفيذ المعاملة.

تعد مواقع مثل eBay وAmazon أفضل الأمثلة على الأسواق الشهيرة عبر الإنترنت.

ومن ناحية أخرى، تركز المتاجر عبر الإنترنت على حلول التجارة الإلكترونية البسيطة حيث يركز مالك الموقع بشكل أساسي على منتجاته أو خدماته. لذلك، لكي يصبح مالكًا ناجحًا لمتجر عبر الإنترنت، سيبذل قصارى جهده لبيع المنتجات والخدمات نظرًا لأنها عروض خاصة به. ولذلك، فإنه سيبذل كل الجهود لإنشاء وتخصيص الصفحة الرئيسية وصفحة الفئة وصفحة المنتج والوصف والصورة والسعر وخيارات الإضافة إلى سلة التسوق.

يقدم سوق التجارة الإلكترونية مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات التي يمكن للعميل الاختيار من بينها. تقدم بعض الأسواق عبر الإنترنت تجارب تسوق عامة بينما يلبي البعض الآخر مجالًا محددًا، مثل الإلكترونيات أو الملابس أو الأثاث أو أي شيء آخر. أصبحت بعض أفضل المواقع التي تقدم تجربة مرموقة في السوق عبر الإنترنت هي أسرع المواقع نموًا في العالم. إنهم يقدمون تجربة ممتازة للعملاء، ومجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، مما يوفر الوقت والتكلفة والجهد والمتاعب.

هل سبق لك أن صادفت أحد الأسواق عبر الإنترنت؟ لدينا! نحن على يقين من أنك قد واجهت تجربة التسوق أيضًا.

أنواع الأسواق التي يمكنك إنشاؤها لشركتك

الآن، دعونا نرى الأنواع الثلاثة المختلفة للأسواق.

السوق العمودي

يقدم السوق العمودي نوعًا من المنتجات ولكن من مصادر مختلفة. إنهم يركزون على مجال محدد وبالتالي يوفرون عمقًا كبيرًا للمنتجات والخدمات لخلق تجربة رائعة. TrueFacet هو أحد الأمثلة على ذلك؛ يبيعون المجوهرات والمنتجات ذات الصلة عن طريق ربط رقم VIN بكل قطعة مجوهرات.

وبالتالي إضافة قيمة وأصالة للمنتج. Noode.org هو مثال آخر للسوق العمودي لصناعة التعليم. ويغطي جميع الدورات التعليمية من رياض الأطفال إلى تعليم الكبار.

السوق الأفقية

يبيع السوق الأفقي منتجات من أنواع مختلفة، ولكنها تشترك في خاصية واحدة. أحد الأمثلة على ذلك يمكن أن يكون Poshmark؛ يبيعون مجموعة واسعة من الملابس من ماركات مختلفة ولكن الفساتين النسائية فقط.

لذلك فإن النساء، اللاتي لا يرغبن أو ليس لديهن الوقت الكافي لتنزيل تجار التجزئة الفرديين، يختارن Poshmark؛ العديد من تجار التجزئة في محطة واحدة.

السوق العالمية

السوق العالمية تبيع كل شيء؛ مجموعة واسعة من المنتجات من مجالات مختلفة في مختلف الصناعات. وأفضل مثال على ذلك هو موقع ئي باي. يمكنك البحث عن أي شيء، من أي نوع في مكان واحد. فهو يقدم لك مجموعة واسعة من الخيارات والمخزون الموسعة. السوق العالمية هي سوق فعالة وهي أفضل منصة للمشترين والبائعين. لأنها منتشرة عبر مسافات طويلة.

لذا، إذا كنت تخطط لتوسيع نطاق عملك من خلال إنشاء سوق للتجارة الإلكترونية لشركتك لعلامة تجارية واحدة من نوع واحد؛ فأنت بحاجة إلى سوق عمودي. ومع ذلك، إذا كنت تخطط لبناء سوق مثل eBay أو Amazon يركز على مجموعة واسعة من المنتجات من صناعات مختلفة، فأنت بحاجة إلى سوق عالمي.

هل بناء سوق للتجارة الإلكترونية أمر صعب للغاية؟

من المؤكد أن بناء شركة ناشئة في السوق، ووضع استراتيجية للسوق، وتحويل هذه الفكرة إلى واقع هو مهمة بالغة الأهمية. هل أنت مبتدئ ولا تعرف ماذا تفعل، ومن أين تبدأ، وكيف تشغل الأمور؟ ومن ثم، فإن بناء سوق من الصفر يبدو أمرًا صعبًا بالنسبة لك. كونك رائد أعمال، عليك أن تنظر إلى العديد من العوامل؛ أنت بحاجة إلى وضع استراتيجية، الإستراتيجية الصحيحة لعملك.

إذا كنت تريد أن ينجح عملك في عالم الإنترنت. أنت بحاجة إلى منصة مثالية؛ الذي يعمل مثل السحر. تريد كسب مكافآت عالية في شكل مبيعات وإيرادات وأرباح. ولكن تحقيق كل هذا هو قطعة من الكعكة أو مثل تحريك الجبل؟

دعونا نرى بعض الأسباب التي تجعل السوق يبدو صعبًا بالنسبة للكثيرين:

• بناء بدء التشغيل في السوق
• جذب هذا العميل الأول
• توليد حركة المرور
• سوق مجاني متعدد البائعين
• خلق بيئة بيع فعالة عبر الإنترنت
• إدارة الأعمال الداخلية لإنشاء سوق فعال وفعال وفردي
• بناء الثقة
• الحفاظ على الخدمات اللوجستية الموثوقة والحقيقية
• منصة سوق Saas
• متطلبات السوق لتحقيق النجاح؛ التكيف مع تلك التكاليف المالية الهائلة، وتكاليف الصيانة، وغيرها من النفقات.
• تقديم خدمات فعالة وفعالة
• تقديم خدمات شخصية

والأهم من ذلك، أن وظائف السوق تتعلق بتوقعات العملاء. لذا، فإن إرضاء هؤلاء الملايين من العملاء ليس مجرد جوهر الأمر. بدلًا من ذلك، إسعادهم هو ما يجب عليك التركيز عليه؛ افعل شيئًا يفوق توقعاتهم. إن التغلب على احتياجات ومتطلبات العملاء من خلال توفير منتجاتهم وخدماتهم يتم من قبل الجميع. فكر خارج الصندوق، وافعل شيئًا سيفاجئهم.

الآن، هل تعتقد أنه من الصعب بناء سوق فردية؟ نحن لا نعتقد ذلك! اتبع الإرشادات لإنشاء سوقك متعدد البائعين بسهولة وكيفية تخصيصه للمستخدمين.

لماذا فشلت العديد من الأسواق؟

إن إدارة السوق تكتسب سمعة باعتبارها "المنصة الأسرع والأكبر ربحًا، ولكن السؤال الذي يطرح نفسه؛ هل نجح الجميع في الحصول على ملايين الدولارات؟ لا! مُطْلَقاً. إذا كانت مواقع eBay، أو Airbnb، أو Etsy، أو Fiverr تعمل بنجاح، فإن الكثير منها قد فشل بشكل كبير أيضًا.

هل تريد معرفة أسباب فشلهم؟ الق نظرة.

• لقد فشلوا في اختيار اسم العلامة التجارية الصحيح
• لم يتتبعوا طلب عملائهم
• عدم الالتزام بإدارة المخاطر
• فشل في توليد ميزة تنافسية
• عدم التقاط حقوق ملكية العلامة التجارية
• الإفراط في تنظيم عملائها
• التركيز على الكمية أكثر من الجودة
• عدم اختيار استراتيجية التسعير التنافسي

هذه بعض من أفضل الأخطاء التي ارتكبها رواد الأعمال المبتدئين أثناء بناء أعمال التجارة الإلكترونية. تعلم من أخطاء السوق وتجنب ارتكابها.

ما الذي تحتاجه لتشغيل السوق؟

بما أنك الآن مجهز بكل المعرفة، فلنلقي نظرة على بعض الأشياء التي تحتاجها قبل البدء في بناء سوق من الصفر

لنبدأ من الصفر…

أنت بحاجة إلى أربعة أشياء أساسية تحتاجها قبل أن تبدأ في بناء شركة ناشئة في السوق. إنها متطلبات السوق لتحقيق النجاح.

نموذج العمل

يعتمد كل عمل تجاري على أساسيات معينة تشكل أساس نجاح عملك. لذلك، قبل أن تقوم بأعمالك، تأكد من أنك تعرف ما تفعله. حدد نموذج عملك بعناية. هذا العالم مليء بالأعمال التجارية عبر الإنترنت؛ يقدم الملايين من رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية مجموعة واسعة من الخدمات.

لكن البعض فقط يكسب. لذا احصل على فكرة فريدة من نوعها من شأنها أن تنقر. ضع عملائك في الاعتبار. إن المفهوم الفريد، ونموذج العمل الصالح الذي من شأنه أن يضيف قيمة إلى نجاحك، هو مطلبك الأساسي.

قاعدة العملاء

لا بد أنك سمعت عبارة "العملاء يأتي أولاً". "أعط الأفضلية لاحتياجات ورغبات عملائك." "عملاؤك هم هدف النجاح."
بالنسبة لي، هذا صحيح تمامًا، تفضل عملائك. وبالتالي، قم بإجراء بحث قوي لتحديد عملائك. بناء قاعدة عملاء؛ تحديد ما يعجبهم وما يكرهون وتفضيلاتهم. بمجرد حصولك على كافة التفاصيل المتعلقة بعميلك، يمكنك الوصول بسهولة إلى عميلك. والأهم من ذلك أنك ستحول زوار موقعك إلى عملاء مخلصين. سيصبح عملاؤك سفراء علامتك التجارية من خلال إنشاء كلمات جيدة.

منصة التجارة الإلكترونية الفعالة

هناك أنواع مختلفة من منصات التجارة الإلكترونية المتاحة، واختيار المنصة المناسبة أمر بالغ الأهمية ولكنه مهم. لذلك، قبل أن تقرر أي شيء، ضع الأمور التالية في الاعتبار:

• منصة تجارة إلكترونية شهيرة توفر نظامًا موثوقًا وأصليًا لإدارة المحتوى
• يقدم النمو من خلال الترقيات
• مجموعة متنوعة من أدوات الطرف الثالث
• سهولة الاستخدام
• خدمات التخصيص
• العرض غير محدود من الملحقات
• أدوات الويب التي ستساعدك على تمكين متجرك

هل اخترت منصة التجارة الإلكترونية؟ هل تتمتع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك بهذه الخصائص؟ كن يقظًا في اختيار الشخص المناسب.

تطوير الشبكة

أنت لا تحتاج إلى موقع ويب جذاب، ولكنك تحتاج إلى موقع مفيد يتمتع بسرعة تحميل جيدة. يتذكر! إذا استغرق تحميل الموقع أكثر من 3 ثوانٍ، فقد فقدت عميلاً.

هل تريد الاستمرار في خسارة العملاء؟ احتفظ بها؛ الحفاظ على مستوى أداء مواقعك.

إذا لم تكن لديك الخبرة اللازمة لتطوير موقع ويب يبيع، فقم بتعيين البعض منهم. بمجرد الانتهاء من تلبية كل هذه التفاصيل، قم بتشغيلها وهز السوق عبر الإنترنت من خلال وظائف سوق التجارة الإلكترونية المتطورة والمذهلة.

حان الوقت لموسيقى الروك آند رول!

مقالة ذات صلة: أفضل منصات التجارة الإلكترونية للشركات الناشئة

ما هو الحل الأفضل لأعمال التجارة الإلكترونية؟

إذا كان عملك يتطلب منصة للتجارة الإلكترونية، فيجب عليك اختيار أفضل نظام لإدارة محتوى التجارة الإلكترونية أيضًا. يجب أن تدرك تمامًا أن نظام إدارة المحتوى (CMS) يعد عنصرًا حيويًا لجميع الشركات. إنهم لا يساعدون الشركات في تصميم وإدارة موقعها الإلكتروني فحسب، بل يساعدونها أيضًا في جعله أكثر جاذبية. حيث أن اختيار أفضل منصة CMS يعد مهمة بالغة الأهمية ومعقدة.

لذا، اسمحوا لي أن أنهي هذا الذيل في ثلاثة أشياء بسيطة؛ إذا كنت تبحث عن حل أعمال التجارة الإلكترونية، فأنت بحاجة إلى أفضل منصة CMS. علاوة على ذلك، إذا كنت تبحث عن منصة CMS فعالة، فإن الخيارات الثلاثة التالية هي أفضل الخيارات المتاحة:

• ووردبريس
• ووكومرس
• البرنامج المساعد دوكان

ووردبريس

يعد WordPress أحد أفضل الحلول لأعمال التجارة الإلكترونية لأنه يقدم أفضل نظام لإدارة المحتوى. إنها تحكم السوق بسبب ابتكاراتها واستراتيجيتها الفعالة وحصتها في السوق. إنها لا تحظى بشعبية كبيرة في عالم الإنترنت فحسب، بل إنها الحل الأمثل للتجارة الإلكترونية.
أنشئ سوقًا باستخدام WordPress مع بعض الأسباب المعروفة:

• إنه لا يوفر حلول التجارة الإلكترونية ولكنه يسمح لك بالتحكم الشامل في موقعك.
• انت فقط حر نفسك؛ قم بإنشاء المحتوى الفريد الخاص بك، وقم بإعداد محفظة أصلية، واستمتع بمزايا غير محدودة.
• استفد من المكونات الإضافية والأدوات والموضوعات والتكامل ومجموعة واسعة من الخدمات
• الواجهة الأكثر توافقًا في السوق عبر الإنترنت

WordPress مجاني، ولكن يمكنك الاستفادة من خدماته المتميزة التنافسية والرخيصة. بفضل واجهة الإعداد سهلة الاستخدام والسهلة الاستخدام، يبدو WordPress هو الخيار الأفضل، ولكن تذكر أن هناك العديد من الخيارات الأخرى أيضًا.

لذا، قبل أن تنظر في الأمر، دعنا نتحقق من الخيارين الآخرين…

WooCommerce- أفضل حل للتجارة الإلكترونية في WordPress

إذا كنت تتحدث عن WordPress، فيجب أن تكون على دراية كاملة بـ WooComerce أيضًا. يكتسب WordPress شعبية بسبب خدمات WooCommerce؛ إنها مجموعة أدوات مجانية لموقع WordPress الخاص بك.

باختصار، يأتي WooCommerce وWordPress جنبًا إلى جنب. دعونا نلقي نظرة على بعض الأسباب التي تجعل WooComerce أفضل منصة للتجارة الإلكترونية وأفضل مجموعة أدوات لـ WordPress:

مرونة عالية: نظرًا لأنه قادر على بيع التنزيلات والمنتجات المادية والمنتجات الافتراضية والاشتراكات وغير ذلك الكثير.

تصنيف الخدمات بسهولة

يمكنك بسهولة تصنيف منتجاتك وخدماتك وإرفاق سعر البيع بخدماتها المخصصة: فهي توفر لك مجموعة واسعة من خيارات التخصيص لواجهة متجرك. توفر واجهة متجرها مجموعة متنوعة من الخيارات المجانية والمدفوعة. لذا، إذا كنت تبحث عن بعض التصميمات أو القوالب أو السمات أو الإضافات الرائعة والمذهلة؛ WooCommerce هو خيارك الصحيح.

خدمات التجارة الإلكترونية

خدمات التجارة الإلكترونية الخاصة بها تتأرجح! دعونا نرى بالتفصيل:

• يستخدم مجموعة واسعة من بوابات الدفع، مثل؛ مدفوعات الشيكات، والدفع عند الاستلام، والتحويل المصرفي المباشر، والدفع ببطاقات الائتمان، والدفع البسيط.
• تقدم لعملائها مجموعة واسعة من العملات المحددة مسبقًا ودعمًا مدمجًا للموقع الجغرافي
• لا يتحكم في عملية الدفع فحسب، بل يؤمنها بشهادات الأمان.
• يقدم عملية الدفع بالسحب والإسقاط
• يستخدم أجاكس؛ لتقليل وقت إعادة التحميل عندما يقوم العميل بتحرير سلة التسوق الخاصة به عن طريق إضافة منتج أو إزالته.

خدمات التسويق وتحسين محركات البحث

يُعرف WooComerce بأنه أفضل منصة لممارسات تحسين محركات البحث. سيساعدك ذلك على جذب الزيارات إلى موقعك، ومساعدتك في مراجعة المنتج، والكوبونات، وغير ذلك الكثير. علاوة على ذلك، فهو يقدم أيضًا مجموعة واسعة من المكونات الإضافية لخدمات التسويق وتحسين محركات البحث: تكامل الوسائط الاجتماعية، ومتابعة رسائل البريد الإلكتروني، وقوائم الرغبات، وموجز المبيعات المباشرة، والكوبونات الذكية، وإشعارات سلة التسوق، وما إلى ذلك.

لن تساعدك منصة WooCommerce على تطوير متجرك الإلكتروني وتعزيزه فحسب، بل ستساعدك على تحقيق قاعدة عملاء كبيرة. وبصرف النظر عن الميزات المذكورة أعلاه، فإنه يقدم أيضًا حلول استضافة الويب وإدارة التخزين. فما تنتظرون؟

دعونا ننظر في خياري الثالث

دكان- أحد أفضل منشئي الأسواق متعددة البائعين

لذا، إذا كنت تعتمد على WordPress ثم WooCommerce، فيجب عليك الاستفادة من حل Dokan للتجارة الإلكترونية. إنهم يقدمون حلاً كاملاً للتجارة الإلكترونية متعدد البائعين لـ WordPress. لذا، إذا كنت مبتدئًا، فاعتمد على WordPress وWooCommerce، لقد توقفت في المكان الصحيح. تصميمات وواجهات Dokan مصممة للمبتدئين مثلك. إنه تلقائي، إنه سحري.

دعونا نرى بعض الأسباب التي تجعل دوكان مناسبًا لك تمامًا:

• تصاميم بديهية للغاية وواجهة بسيطة
• متوافق مع مواضيع وو
• أفضل واجهة متجر
• تصاميم السوق الأكثر رواجاً
• تتم إدارة كل شيء من قبل البائعين
• يقدم معدلات عمولة مرنة وتقسيمًا تلقائيًا للإيرادات للبائعين.
• دعم عملاء موثوق به وحقيقي وماهر
• جذب الزوار وزيادة عدد الزيارات إلى موقعك

Dokan هو سوق مجاني متعدد البائعين يوفر خيار السمات المجانية. لذا، إذا كنت تريد أن تبدأ على الفور، فلديك كل شيء. قم بإنشاء شيء مثل eBay، واكسب عملائك، وكن ناجحًا. عش أحلامك وكن مالكًا مشهورًا لسوقك متعدد البائعين في الوقت المناسب.

نصائح للتسويق الخاص بك

سيساعدك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه على إنشاء BANG في السوق عبر الإنترنت. لقد فعلت ذلك! يجب أن تقلق الآن بشأن المنافسة الشرسة!
نعم! عليك أن تقلق بشأنهم.

إنهم منافسوك. أنت بحاجة إلى استراتيجية تسويقية فعالة تساعدك على إخراجهم من السوق. اسمحوا لي أن أساعدك على الخروج من هذا الزنزانة أيضا.

• التركيز على استراتيجية تسويق المحتوى
• إنشاء حملة بريد إلكتروني تلقائية
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمر لا بد منه
• لا تنس التسويق السياقي
• التركيز على الشبكات الاجتماعية
• تواصل مع عملائك
• تقديم المكافآت والمكافآت والخصومات والعروض الترويجية
• إنشاء واجهة سريعة الاستجابة للأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.
• إضافة خيار الدردشة المباشرة
• استخدم العروض المنبثقة للاشتراك

افكار اخيرة

نأمل أن يساعدك هذا الدليل في بناء سوق تجارة إلكترونية نشط حسب رغبتك. تم إعداد هذا الدليل مع الأخذ في الاعتبار رواد الأعمال والمؤسسين الذين يواجهون تحديات عالم الإنترنت. إذا كنت تخطط لبناء سوق مثل eBay أو Shopify أو أي سوق آخر، فلا تفكر. أنت مجهز بالمعرفة الصحيحة، فقط انطلق في هذا الاتجاه وحوّل فكرتك إلى حلم.

هذا المقال كتبه خرام شهزاد . وهو مدون ووردبريس ذو خبرة. ومساهم محترف في Quora وEzineArticles.