أفضل مكتب مساعدة ودعم لخدمات الدردشة في WordPress (2022)

لا يمكنك أبدًا توقع حالة طوارئ. مع استمرار نمو التجارة الإلكترونية بسرعة لا تصدق ، يزداد عدد الأشخاص الذين يبيعون عبر الإنترنت ويستخدمون الإنترنت كوسيلة رائعة لجذب العملاء. يتم جذب العديد من أصحاب الأعمال إلى WordPress كمنصة بسيطة تم إنشاؤها بالفعل لجذب زوار الموقع وقبول الدفع عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يمكن للمنصة أن تسوء الأمور التي لن تتوقعها أبدًا وتخلق حالات طوارئ يصعب التعامل معها. عندما يكون دخلك على المحك ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى الذعر والخوف. هذا هو السبب في أن العديد من المدونين يميلون إلى استخدام دردشة دعم WordPress رائعة.

لماذا يهم

في كل مرة تقوم فيها بتثبيت برنامج جديد على موقع WordPress الخاص بك ، تحتاج إلى تتبعه. مثل شخص يدير شركة مع موظفين ، فأنت بحاجة إلى تنظيم الأشياء بحيث يكون الجميع على اطلاع دائم ويعرف الدور الذي يحتاجون إلى تحقيقه حتى يمكن تحقيق الأهداف. لسوء الحظ ، نظرًا لأن WordPress مفتوح المصدر ، لا يتم صيانة البرنامج دائمًا بواسطة المطورين. كيف يمكنك التأكد من أن المكونات الإضافية ستعمل عندما تحتاج إلى تشغيل موقعك على مدار الساعة؟

WP Buffs - إدارة ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

كن مستعدًا لأي طارئ عند استخدام دردشة الدعم من خلال WP Buffs. يمكن أن يكون عالم WordPress مربكًا ، حتى بالنسبة للأفراد الذين لديهم سنوات من الخبرة! يعمل WP Buffs كدليل يمكن أن يساعدك في تحديد مكان وجود عيب أمني أو تعارض في المكونات الإضافية أو حتى مشكلة قد تؤدي إلى تعطل موقعك بشكل دائم. لا تخاطر بأسابيع من كون موقعك غير متصل بالإنترنت حيث ستخسر أرباحًا محتملة.

لدى WP Buffs دردشة دعم رائعة

يحتوي WP Buffs على دردشة دعم WordPress رائعة مع عملية ممتازة حيث يمكنهم دعمك عبر الهاتف. هل يبدو أن موقعك يتحرك ببطء؟ يمكنهم تقديم المشورة لك بشأن ترقيات الأداء وتثبيتها حتى تعمل في المرة الأولى. يمكن أن تتسبب المكونات الإضافية الموثوقة والمشفرة جيدًا في حدوث مشكلات إذا كان لديك تعارض بين البرامج. عندما لا تكون قادرًا على التحكم في الكود يدويًا ، يمكن أن يكون هناك بعض التفاعلات الغريبة. ضع في اعتبارك أيضًا أن هذه المكونات الإضافية بحاجة إلى التحديث. إذا لم تكن على دراية بأحدث التقنيات ، فقد تكون دردشة الدعم المقدمة من خلال WP Buffs هي الشيء المثالي الذي تحتاجه للتأكد من عدم وجود تأثيرات سلبية على الموقع عند الترقية.

خدمات الطوارئ

أحد الأشياء المقدمة إلى جانب دعم الدردشة هو خدمة الطوارئ من خلال WP Buffs. هل تم اختراقك؟ هل قمت بتثبيت إصدار جديد من WordPress ، مما تسبب في انهيار الموقع بالكامل؟ أنت بحاجة إلى خدمة الطوارئ. أشياء مثل هذه تحدث في كل وقت. لا يوجد موقع ويب آمن حقًا ، كما يمكننا أن نرى من وظائف القرصنة عالية المستوى التي تتم على المواقع الحكومية والشركات الضخمة. في كثير من الأحيان ، إذا لم يتم اختراقك بعد ، فهذه مجرد مسألة وقت أو عدم اهتمام المجرمين. مع البرامج الآلية التي تجوب الويب بحثًا عن ثغرات أمنية ، أصبح القرصنة تهديدًا كبيرًا! ضع في اعتبارك أيضًا أن البرنامج يتحسن دائمًا. هل يمكنك أن تضمن أن أحد هذه التحسينات لن يتسبب في توقف أجزاء من الموقع عن العمل؟

هذه مجرد سيناريوهات قليلة ستحتاج فيها إلى خدمة طوارئ. يسعد WP Buffs أكثر من مساعدتك في إرشادك خلال كل موقف من خلال دردشة الدعم الخاصة بهم. لقد بنوا سمعة طيبة من خلال كونهم موثوقين وظلوا هادئين تحت النار عندما تنشأ مواقف خطيرة. عندما يتعطل موقعك ، كل ثانية مهمة ، اجعل موقعك أسرع باستخدام المحترفين والسماح لهم بإرشادك حول كيفية التعامل مع الأزمات.

24/7 الطوارئ المساعدة الدردشة الحية

عندما تقوم بالتسجيل في WP Buffs ، فإن الهدف هو ألا تضطر أبدًا إلى استخدام دردشة الدعم. يعرف المحترفون أنه من الأفضل أن تكون استباقيًا في هذه الحالة بدلاً من الاستجابة لحالات الطوارئ. هذا يعني أنهم يتحققون بانتظام من صحة موقعك للبحث عن أي شيء خارج عن المألوف. من خلال مراقبة المواقع باستمرار ، غالبًا ما يتم اكتشاف الأشياء قبل أن تتطور إلى مشكلة حقيقية. هل يقصفك أحدهم بالعديد من الطلبات في هجوم DDoS؟ يمكن لـ CDN والمحترفين في WP Buffs التخفيف من هذه الهجمات واتخاذ إجراءات فورية لخسارة مبيعات قيمة. يمكنهم أيضًا إخبارك بما إذا كانوا يرون جهاز كمبيوتر آخر يقوم باختبار اتصال المنافذ الخاصة بك لمعرفة أي منها نشط مما قد يشير إلى أن شخصًا ما يتطلع إلى الدخول.

حالات الطوارئ خطيرة للغاية ، ويدرك WP Buffs أن دخلك بالكامل يمكن أن يكون على المحك. سوف يتواصل دعمهم معك بشكل فعال بسرعة وبإجراءات موجزة. لن تتساءل عن خطة اللعبة لأن الخبراء سيشرحون الخطأ بعبارات بسيطة والجدول الزمني لإصلاح السبب.

دعم تلقائي

خذ على سبيل المثال حالة طوارئ التحديث التلقائي. ستقوم بعض البرامج بتحديث نفسها تلقائيًا قبل أن تتمكن من رؤية تأثيرها على الموقع المباشر. لقد رأينا بعض الأشياء الغريبة جدًا التي تحدث لمواقع الويب التي تحتوي على عناصر تمت ترقيتها من تلقاء نفسها ، بما في ذلك الصور المشوهة ، وإطارات iframe المعطلة ، والروابط التي لم تعد تعمل. سيؤدي ذلك إلى تدمير التنقل وتدفق موقع الويب ويجعل من الصعب تمثيل عملك بشكل جيد عبر الإنترنت. حتى بالنسبة لشيء بسيط مثل هذا ، فإن WP Buffs سوف يعالج هذا الأمر على الفور ويعطيك فكرة قوية عن متى سيتم إصلاح الأشياء.

WP Buffs تأمين النسخ الاحتياطية

ماذا لو حدث ما لا يمكن تصوره وتعطل متجرك أو موقعك الإلكتروني ولا يمكن استعادته مرة أخرى؟ يمكن أن يحدث هذا عندما يقوم موظف أو مخترق ساخط بتصعيد الامتيازات لأنفسهم لدرجة أنهم يتحكمون بشكل كامل ثم يقوموا بإغلاقك. في مثل هذه الحالة ، يمكنهم أيضًا تدمير النسخ الاحتياطية الخاصة بك بالإضافة إلى السلوكيات الضارة الأخرى. يمكن أن يكون هذا موقفًا سيصاب فيه معظم المالكين بالذعر. لقد فقدت كل شيء. يبدو أن كل العمل الذي تم بذله في إنشاء المحتوى وبناء مُحسّنات محرّكات البحث على مر السنين قد انتهى على الفور.

سوف يساعدك WP Buffs

عندما يكون لديك خدمة ودعم من WP Buffs ، يمكنهم إرشادك خلال هذا السيناريو الكارثي. سيرشدك أحد الخبراء إلى ما عليك فعله بالضبط لإنقاذ صفحاتك وكيفية تنشيط النسخ الاحتياطية التي يحتفظ بها WP Buffs في حالة الطوارئ. هذه خدمة ممتازة يقدمونها ويمكن أن تعني الفرق بين إهدار سنوات عديدة من العمل مقابل العودة إلى الإنترنت بسرعة. دردش معهم مباشرة باستخدام لوحة المفاتيح أو الهاتف الآن!

ووردبرس دعم الدردشة التسعير

كما هو الحال مع العديد من الشركات ، لدى WP Buffs العديد من المستويات التي يمكنك الاختيار من بينها حسب حجم شركتك وميزاتها. مع المستوى الأساسي المعروف باسم Maintain ، ستحصل على تقارير أسبوعية يتم إرسالها لإطلاعك على كيفية سير الأداء مع موقعك. يمكنهم مناقشة أي شيء تجده مقلقًا ، أو تعتقد أنه يمكن تحسينه باستخدام ميزة دعم الدردشة. سيتأكدون أيضًا من تحديث المكونات الإضافية والسمات الخاصة بك حتى تعمل بشكل جيد مع الإصدار الحالي من النواة. يتوفر دعم الطوارئ حتى على المستوى الأساسي ، وهو مثالي إذا كنت ترغب في ضمان الحد الأدنى من التوقف عند حدوث ما لا يمكن تصوره.

تدعم الدردشة في WordPress

ستمنحك طبقة Maintain أيضًا مراقبة على مدار الساعة. هذا يعني أنهم يبقون موقعك تحت المراقبة بحثًا عن أي شيء مريب. يمكن حل معظم المشكلات قبل أن تتحول إلى حالات طوارئ. سيكون لديك نسخة احتياطية على السحابة يتم إجراؤها مرة واحدة يوميًا بحيث يكون لديك دائمًا نسخة يمكنك الاعتماد عليها في حالة فشل كل شيء آخر. تم دمج Google Analytics في نظامك ، مما يعني أن النظر إلى البيانات وتصفيتها سيكون أسهل من أي وقت مضى. يعد اتخاذ قرارات العمل الذكية بناءً على البيانات أمرًا مهمًا في دفع شركتك إلى المستوى التالي. من خلال دردشة الدعم ، يمكن أن يمنحك WP Buffs مؤشرات حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من تحليلاتك بحيث تقوم بإجراء تغييرات ناجحة على خريطة موقعك وجهودك التسويقية.

وورد الدردشة للشركات

لنفترض أن لديك نشاطًا تجاريًا يعمل بشكل جيد ومربح للغاية. ضخ أرقامك مع المستوى الأعلى من خدمة WP Buffs. مع مستوى الأداء ، لن تحصل على الدعم فقط ، ولكن سيكون لديك الأولوية في قائمة الانتظار. هذا يعني أنك ستقدم على العملاء الذين لا يزالون في المستوى الأساسي. هذا مثالي لمتجر التجارة الإلكترونية مع عدة آلاف من الدولارات من الإنفاق الإعلاني كل يوم بينما يقترب من مائة وحدة في اليوم. تحتاج هذه المتاجر إلى أوقات استجابة سريعة لأن المبيعات تعتمد على الإعلانات ، ويستمر الإنفاق الإعلاني حتى لو كان متجرك معطلاً! عندما تصل إلى هذه النقطة وتحقق هوامش ربح عالية ، لا يوجد شيء أكثر أهمية من الحفاظ على عمل المتجر في جميع الأوقات لأن Facebook Ads و Google Ads يمكن أن يكون لهما تكلفة عالية لكل ألف ظهور.

الخاتمة

هذا كل شيء في هذه المقالة على دردشة دعم مع WP Buffs. نأمل أن تكون قد استمتعت بها وتعلمت الكثير حول ما يمكن أن يفعله هواة اللعبة من أجلك. استمر في زيارة "السمات الرائعة" للتأكد من حصولك على الأفضل في المراجعات والتحديثات.