كيفية اختيار أفضل مزود VoIP للأعمال في عام 2022

VoIP للأعمال هو الحل الأمثل لأعمالك الصغيرة وسيوفر لك العديد من مقدمي الخدمة أفضل الحلول. VoIP هو مصطلح يستخدم لخدمة هاتف العمل ويستخدم ميزات اتصال متقدمة على سطح المكتب أو الهاتف المحمول. هذا النوع من الميزات يقلل من تكاليف الاتصالات لديك ويساعد على زيادة إنتاجيتك.

يكتسب VoIP شعبيته بسرعة وهناك بعض أفضل مزودي خدمة VoIP للأعمال الذين سيسهّلون عليك التبديل إلى هذه الخدمة بحزمهم الشاملة. في هذه المقالة سوف تبحث في شرح VoIP وخطوات اختيار مزود الحلول المثالي لعملك.

ما هو الـ VoIP؟
VoIP تعني الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ويرتبط بنقل الصوت ومحتوى الوسائط المتعددة عبر شبكات بروتوكول الإنترنت. يتم تمكين ذلك من خلال مجموعة من التقنيات لتقديم الاتصالات الصوتية عبر الإنترنت من خلال شبكات المنطقة المحلية وشبكات المنطقة الواسعة ونقاط النهاية.

ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر واتصال بالإنترنت وبرنامج VoIP. ستحتاج أيضًا إلى هواتف VoIP ومحول الهاتف والميكروفون من بين أشياء أخرى.

يقوم VoIP بتحويل المكالمات الصادرة أو الواردة إلى إشارات رقمية ويوجهها عبر الإنترنت وتحويلها إلى إشارة هاتفية قياسية للوصول إلى رقم غير VoIP.

فوائد VoIP
يوفر VoIP للأعمال الكثير من المرونة والحرية وقد جعل الأعمال التجارية من أي حجم للحصول على رقم هاتف خاص بالعمل. تمت مناقشة بعض مزايا هذه الخدمة أدناه:

جودة العملية
تمنحك خدمات VoIP جودة صوت ممتازة عند إجراء واستقبال المكالمات وتقوم العديد من الشركات بتبديل أنظمة هواتفها التقليدية لصالح اتصال VoIP. تستخدم العديد من المكاتب شبكة البيانات الخاصة بها مما يؤدي إلى تحقيق وفورات أكبر.

يوفر لك المال
يتيح لك VoIP تكبد تكاليف تشغيل أقل مقارنة بأنظمة الهاتف التقليدية. علاوة على ذلك ، لا يتعين على الشركات الاحتفاظ بشبكات منفصلة للهاتف والبيانات. كل ما عليك فعله هو نقل هاتفك التقليدي إلى نطاق عريض مختلف وتوصيله والبدء في استخدام الخدمة.

مرونة العمليات
طالما يمكنك الوصول إلى شبكة النطاق العريض ، يمكنك استخدام خدمة VoIP في أي مكان تقريبًا. يمكن للعملاء الاتصال بك على رقم عملك المعتاد وتوفير دقائق الهاتف الخليوي الثمينة. تتيح لك هذه الخدمة أيضًا التحدث على الكمبيوتر المحمول وتساعدك على إرسال واستقبال المكالمات باستخدام سماعة رأس متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أهمية VoIP لعملك
يوفر VoIP مزايا شاملة لعملك وهو جزء مهم من عملك. يمكن أن تعمل هذه الخدمة أيضًا في مواقع مكاتب متعددة وهذه واحدة من أكبر مزايا هذه الخدمة لعملك.

هذه الخدمات متنقلة للغاية بحيث يمكنك إنشاء مكتبك الافتراضي في أي مكان تقريبًا باستخدام نظام النطاق العريض ويضمن لك عدم تفويت أي مكالمة عمل مهمة.

اختيار أفضل مزود VoIP لعملك

يوجد الكثير من الإكتمال في مساحة VoIP ولذا يشعر أصحاب الأعمال أحيانًا بالارتباك بشأن اختيار أفضل مزود VoIP للأعمال . هناك بعض المعايير المهمة التي يجب أن تبحث عنها أثناء اختيار خدمة ، وبعضها تمت مناقشته أدناه:

• ربما يكون التسعير هو الاعتبار الأكثر أهمية عند اختيار مزود الخدمة الخاص بك. لذلك ، حدد السعر الذي تريد دفعه قبل تحديد المشغل الخاص بك
• لا يقدم معظم مزودي خدمة VoIP خدمات تطبيقات الهاتف المحمول ، وحتى إذا فعلوا ذلك ، فهناك فرق شاسع في جودة العمليات. لذا تحقق من عامل التشغيل الخاص بك.
• إدارة المكالمات هي مصطلح نموذجي لما يستطيع نظامك فعله بالمكالمات الهاتفية. لذلك ، تحتاج أيضًا إلى التحقق من خدمات انتظار المكالمات التي يقدمها موفر الخدمة الخاص بك.
  الآن دعونا نلقي نظرة على بعض من أفضل مزودي خدمة VoIP لعام 2020.

RingCentral
RingCentral هو أحد موفري خدمات VoIP المتميزين وهو أفضل مزود لخدمات VoIP للأعمال لعام 2019. وهو عبارة عن منصة اتصالات سحابية آمنة وموثوقة تمامًا تلغي الحاجة إلى PBX.

يأتي مزودًا بجميع الميزات القياسية لإعادة توجيه المكالمات والتوجيه وانتظار المكالمات ومعرف المتصل. يمكنك أيضًا عقد اجتماعات عبر الإنترنت وبدء مكالمات الفيديو وإدارة أعمالك باستخدام الأجهزة المحمولة. إنه يوفر دقائق مجانية سخية لعملائه كما أن الميزات حتى التكاليف.

فونج
ربما يكون Vonage هو الاسم الأكثر شهرة وهو أحد أفضل مزودي خدمة VoIP للأعمال . على الرغم من أنهم معروفون في الغالب بتوفير VoIP السكني ، إلا أنهم يقدمون أيضًا خدمات للشركات الصغيرة والمتوسطة.

خدمة الهاتف هذه قابلة للتطوير بسهولة لذا فهي تنمو مع عملك وتقدم أسعارًا تنافسية. تقدم Vonage تسهيلات تكامل ممتازة للخدمات المستندة إلى السحابة. هذا النظام سهل التنشيط والإعداد ويقدم خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع وقت تشغيل بنسبة 100 ٪ تقريبًا.

نكستيفا
يوفر مزود الخدمة هذا جميع العناصر الأساسية التي تحتاجها لعملك بما في ذلك توجيه المكالمات والمكالمات المحلية المجانية والبريد الصوتي والدردشة على سبيل المثال لا الحصر. من السهل جدًا إعداد هذه الخدمة وتفعيلها من خلال فريق دعم متميز.

على عكس مزودي خدمة VoIP الآخرين ، فإنهم لا يدخلونك في عقود طويلة الأجل ويمكنك خفض أسعارك عندما ينضم المستخدمون الآخرون إلى الخطط. تتيح لك منصات الإدارة عبر الإنترنت الخاصة بهم التوفيق بين خطط وموظفين متعددين في مواقع مختلفة.

فيريزون
تعد Verizon اسمًا راسخًا في مجال شبكة الألياف الضوئية وهي حقًا شركة رائدة في مجال الجوّال. ما لا يدركه معظم الناس أنهم أفضل مزود VoIP للأعمال .

تمتلك Verizon حلولاً مدمجة للأجهزة بالإضافة إلى اتصالات الإنترنت لدعم خدمة VoIP الخاصة بك. يمكنك أيضًا دمج جميع فواتير اتصالات الأعمال في فاتورة واحدة. على الرغم من ارتفاع الأسعار ، إلا أنه يعد حلاً سريعًا ومناسبًا لعملك.

الجراد
GrassHopper مناسب للشركات الناشئة والشركات الصغيرة وهم يقدمون أرقام هواتف افتراضية عبر منصة VoIP الخاصة بهم. بصرف النظر عن الميزات العادية ، فإنه يوفر أيضًا ميزة إدارة مكالماتك من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول. كما يقدمون خصمًا بنسبة 10٪ عند توقيع عقد سنوي.

حتى الآن حصلت على مراجعة شاملة لأفضل مزودي خدمة VoIP واكتسبت أيضًا نظرة ثاقبة حول VoIP وفوائده. لذلك ، ستساعدك هذه المقالة في اختيار أفضل مزود إذا كنت تخطط لإنشاء عملك.