Entrevista con el Monstruo: ¡Conoce a David Braun, CEO y cofundador de TemplateMonster!

Nuestro post de hoy será interesante tanto para jóvenes emprendedores, que recién comienzan su proyecto, como para aquellos que ya están involucrados en el negocio del diseño web. El tiburón de los negocios y el exitoso empresario David Braun está descubriendo sus secretos y baja el telón para mostrarnos el backstage de la marca mundialmente famosa TemplateMonster. ¿Qué hay detrás de la empresa, que llegó al Top-3 de proveedores de plantillas en TrustPilot?

Entrevistador: ¡Hola David! Es un placer tenerte aquí. Eres un intérprete con más de 14 años de experiencia y nuestros lectores estarán interesados ​​en conocer tu historia. Entonces, si está listo, comencemos nuestra entrevista. Una pregunta fácil de calentar. ¿Cuándo y cómo comenzó la historia de TemplateMonster?
David Braun: Con respecto a la posición de mercado actual de TemplateMonster, es difícil creer que la empresa comenzó como un pequeño estudio web local. El cumpleaños oficial de TM es el 24 de mayo de 2002, pero en realidad, la historia de la empresa se remonta a 1998. Dirigíamos un pequeño estudio web con un equipo muy limitado. Con el paso del tiempo, tuvimos más y más clientes. Por un lado era bueno, ya que era un indicador de nuestro trabajo, pero por otro lado, no teníamos suficientes recursos para manejar tal cantidad de pedidos. Comenzamos a buscar una solución y este es el punto cuando apareció la idea de las plantillas listas para usar. ¡Fue un avance revolucionario en ese momento! Y durante un par de años, fuimos casi monopolistas en el mercado.
Entrevistador: “TemplateMonster” es un nombre bastante original. ¿Hay alguna historia detrás del nombre?
David Braun: Francamente, detrás del nombre de la empresa no hay una historia profunda. Todo el proceso de elección del nombre no tomó mucho tiempo. Estábamos teniendo una pequeña discusión con los co-fundadores. Y nuestro diseñador, que estaba realmente obsesionado con los monstruos, sugirió este nombre. Todos sus cuadernos, todos los papeles que podía alcanzar estaban cubiertos con dibujos de monstruos :) Nos gustó la idea, verificamos si el dominio era libre, y así la compañía obtuvo el nombre de TemplateMonster.

Entrevistador: TemplateMonster tiene una larga historia. ¿Cuáles son los principales hitos de la empresa?
David Braun: Oh, es una pregunta difícil. Durante estos años hubo tantos eventos, tanto grandes como pequeños... Bueno, al principio solo había un grupo de personas con ideas afines (que luego se convirtieron en los cofundadores de TemplateMonster), y estábamos trabajando más por el bien de la idea que por dinero. Entonces, el primer hito fue, creo, cuando realmente nos expandimos y comenzamos a contratar personas. En este punto, teníamos alrededor de 40 personas en el equipo. La siguiente etapa fue cuando dejamos de producir solo archivos PSD y comenzamos con HTML. Así que tuvimos que contratar programadores. Entonces comenzó una era de Flash. Para animar las cosas necesitábamos muchos animadores, músicos e ilustradores. Luego se extinguió Flash y entró CMS. Los programadores se volvieron más importantes. Cuantos más productos producíamos, más clientes teníamos. Esto requería un equipo de soporte relevante, un sistema de preventa, etc. Así que poco a poco nos fuimos expandiendo a lo largo de estos años. Ahora estamos trabajando en mejorar y actualizar nuestros productos. El lanzamiento de Monstroid en 2015 fue definitivamente un hito. Llevó los temas de WordPress a un nivel completamente nuevo. Y muy pronto el mundo verá Monstroid 2, que promete ser aún mejor.

Entrevistador: Bueno, antes eran monopolistas, pero ahora hay una dura competencia en el mercado de las plantillas. ¿Cuáles son las ventajas de sus plantillas sobre los competidores?
David Braun: Para que no suene demasiado promocional... Aparte de tener 26 000 plantillas en nuestra colección, uno de nuestros puntos más fuertes es, por supuesto, la atención al cliente. No todos los proveedores de plantillas pueden presumir de soporte gratuito de por vida 24/7. Todos nuestros temas se actualizan constantemente. Quiero decir, no encontrarás ninguna plantilla desactualizada en el sitio web. Todos ellos son modernos, fáciles de usar y se ejecutan en un potente CMS.
Entrevistador: Suena muy bien. Parece que los clientes tienen muchas ventajas al elegir tus plantillas. Y qué pasa con los estudios web y los desarrolladores web individuales. ¿Colaboras con ellos de alguna manera?
David Braun: Si creas el sitio web de un cliente desde cero, realmente lleva mucho tiempo. Pero si usa una plantilla ya hecha y simplemente la ajusta al proyecto de su cliente, podrá completar tres o incluso cuatro veces más pedidos en el mismo período de tiempo. Además, nuestras plantillas con licencia GPL brindan a los desarrolladores web total libertad y control sobre el tema. También colaboramos con estudios web y autónomos de todo el mundo. Cualquier estudio web puede convertirse en nuestro socio y ser agregado al catálogo de estudios web de TemplateMonster.

Entrevistador: Mencionaste 26K plantillas en tu colección. Pero, ¿y si el cliente quiere un diseño personalizado? ¿Proporciona tales servicios?
David Braun: Las plantillas listas para usar se inventaron originalmente para tener una base para el sitio web y no para crearlo desde cero. Los temas que proporcionamos son muy flexibles y totalmente editables. Los módulos de personalización integrados le permiten aplicar cambios sin conocimientos técnicos ni de codificación. ¡Puedes modificar tu diseño más allá del reconocimiento! Pero para los que no quieran hacerlo ellos mismos, disponemos de TM Service Center, que puede realizar cualquier modificación en la plantilla que haya elegido.
Entrevistador: Todos conocemos a TemplateMonster como uno de los principales proveedores de plantillas del mundo. Pero, ¿qué hay detrás de escena de la famosa marca?
David Braun: Detrás de escena somos solo una familia. Me refiero no solo al equipo, sino también a todos nuestros clientes y socios. Durante estos 14 años, desarrollamos nuestras propias tradiciones y cultura corporativa. No somos simples idiotas que pasan días y noches codificando y diseñando. TemplateMonster lleva una vida social activa. Viajamos juntos mucho, participamos en programas de caridad y eventos deportivos. Y estas buenas vibraciones en el equipo realmente significan mucho para mí.

Entrevistador: Usted es un exitoso hombre de negocios. Pero, ¿alguna vez ha cometido errores en su carrera? ¿Quizás hay algo que habrías hecho de otra manera?
David Braun: Cometer errores es una parte inevitable de la naturaleza humana :) Personalmente, he cometido muchos errores. Probablemente el más grande es no seguir mi intuición en ciertos puntos. Un buen ejemplo es cuando los muchachos de MotoCMS se acercaron a nosotros y nos sugirieron unirnos como inversores. Me gustó mucho su enfoque y la idea que tenían, pero, debido a algunas dudas, no hice lo que mi intuición me decía. Nos incorporamos como inversores en las etapas posteriores. Pero si lo hubiera hecho unos años antes, probablemente ya habríamos sido multimillonarios.
Entrevistador: ¿Hay alguien a quien admiras en el manejo de tu negocio?
David Braun: Cuando recién comenzaba, consideraba a Jeff Bezos, el fundador de Amazon.com, como un modelo a seguir. Es un gran visionario. ¡Extremadamente carismático y persuasivo! ¡Él podría hablar con los inversionistas, contarles ideas absolutamente locas y todos le creerían! Me gusta mucho su enfoque.
Entrevistador: Y una última pregunta. ¿Cuál es el principal secreto de un emprendedor exitoso?
David Braun: La respuesta es realmente simple. Debe conocer a su cliente. Si lo conoce perfectamente, si sabe lo que está pensando, lo que le gusta y lo que no le gusta, los problemas que podría enfrentar, ¡siempre tendrá éxito!
Entrevistador: ¡Gracias, David! Fue realmente informativo. Y estoy seguro, tu ejemplo será muy alentador para los jóvenes emprendedores, que recién están al inicio de su proyecto.